Conditions Générales de Vente (CGV)
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Hathor Bottier
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Dernière mise à jour : 29 juillet 2025
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1. Champ d'application
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Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site hathor-bottier.com ou directement via contact avec Hathor Bottier. Elles régissent les ventes de produits (bottes prêt-à-porter et sur mesure, accessoires) et services (réparation, pressing équestre).
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2. Informations sur l'entreprise
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Nom : Hathor Bottier
Statut : SARL, société à responsabilité limitée
Responsable : Audrey Mico
Email : hathor.bottier@gmail.com
Tél : 06 82 14 26 04
SIRET : 802 579 417 00030
TVA : FR92802579417
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3. Produits et services
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Chaque produit est décrit le plus fidèlement possible. Les photos sont non contractuelles. Les prestations sur mesure font l'objet d'un devis validé avant réalisation. Les services de réparation et pressing équestre sont soumis à validation de l'état de l'article avant prise en charge.
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4. Prix
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Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable selon l'article 293 B du CGI). Les frais supplémentaires (livraison, hébergement web, devis de réparation...) sont mentionnés clairement au client.
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5. Commandes et devis
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Toute commande ou validation de devis vaut acceptation des présentes CGV. Le client est responsable des informations transmises lors de la commande.
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6. Paiement
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Le paiement est exigible à la commande ou selon les modalités convenues sur le devis.
Moyens acceptés : virement bancaire, espèces, ou autre selon accord préalable.
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7. Délais et livraison
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Les délais sont indicatifs. Aucun retard raisonnable ne pourra justifier une annulation sans accord préalable. Les livraisons sont effectuées à l'adresse indiquée par le client. Le risque est transféré à la remise au transporteur.
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8. Droit de rétractation
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Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours pour se rétracter des achats en ligne (hors produits personnalisés ou sur mesure). Toute demande doit être faite par écrit.
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9. Garanties et responsabilité
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Les produits sont garantis conformes à la description.
En cas de défaut ou de malfaçon, contactez-nous dans les 7 jours suivant la réception. La responsabilité de Hathor Bottier ne saurait être engagée au-delà du montant de la commande.
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10. Données personnelles
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Les données sont collectées pour la gestion des commandes. Elles ne sont pas cédées à des tiers. Le client peut demander à tout moment l'accès, la modification ou la suppression de ses données.
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11. Litiges
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En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Compétence juridictionnelle : tribunaux français.
Pour toute question concernant ces CGV, merci de nous contacter à hathor.bottier@gmail.com